现在找不到记录，怎么办？

先别急，可通过银行查询交易记录来找回定期存款记录。分析：定期存款记录丢失，可能因系统错误、纸质记录遗失等。从法律角度看，存款合同关系仍存在，银行有义务提供交易记录。若银行拒绝或无法提供，可能涉及违约或侵权，可依法维权。提醒：若银行长时间无法恢复记录，或拒绝承认存款关系，表明问题严重，应及时咨询律师并采取法律手段。
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具体操作：1.**向银行提出查询请求**：携带有效身份证件，前往银行柜台或通过电话、网上银行等方式，正式提出查询定期存款记录的请求。2.**要求银行提供证明**：若银行无法直接展示记录，可要求银行出具书面证明，确认存款关系及金额。3.**正式书面投诉**：若银行拒绝承认存款关系或无法提供有效证明，应书面记录事件经过，并附上相关证据（如存款凭证复印件、交易短信等），向银行监管部门或消费者权益保护机构投诉。4.**法律途径解决**：若投诉无果，可聘请律师，准备充分的证据材料（包括但不限于银行交易记录、沟通记录、投诉回复等），向法院提起诉讼，要求银行承担违约责任或侵权责任，并赔偿因此造成的损失。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有：1.向银行提出查询请求，要求提供存款证明或交易记录；2.若银行无法提供，可要求银行承担违约责任或侵权责任；3.必要时，通过法律途径起诉银行，维护自身合法权益。选择方式：若银行积极配合并提供有效证明，则无需进一步行动；若银行态度消极或拒绝，应考虑通过法律手段解决。